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Estimulada pela explosão no uso de smartphones em todos os aspectos do cotidiano, empresas e instituições financeiras veem a vantagem em oferecer uma maneira de armazenar informações de pagamentos nestes celulares por meio de carteiras digitais. Como as pessoas estão cada vez mais fazendo compras por seus celulares, novos métodos de pagamento móvel são muito necessários. A tecnologia conhecida como carteira digital permite aos consumidores transferir dinheiro eletronicamente de contas pessoais, a fim de pagar por bens ou serviços utilizando uma variedade de programas. Ademais, carteiras digitais podem acumular informações de programas de fidelidade e cupons digitais. Esta solução financeira, também chamada de e-wallet, oferece aos clientes um meio de pagamento seguro, conveniente e rico em funcionalidades.
A premissa básica da e-wallet de armazenar as informações de pagamento do consumidor de maneira segura e compacta trouxe uma ampla variedade de opções digitais para compradores que desejam substituir a carteira tradicional. Além disso, carteiras digitais dão uma potencial vantagem a empresas que coletam e processam dados de consumidores. Quanto mais as empresas sabem sobre os hábitos de compra de seus clientes, maior é a eficácia de seu marketing com eles. A perda de privacidade é a única desvantagem para os consumidores de e-wallet, por enquanto.